1. Responsable del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

El responsable tratará los datos personales de los usuarios de forma confidencial y aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.

2. Datos personales que tratamos

A través de este sitio web podemos tratar los siguientes datos personales, en función del uso que realice el usuario:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico o teléfono.
• Datos facilitados voluntariamente a través de formularios de contacto.
• Datos derivados de comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Dirección IP, datos del navegador, identificadores técnicos y datos de navegación.
• Datos asociados a cookies, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
• Datos técnicos relacionados con la seguridad y funcionamiento del sitio web.

No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos personales a través de esta web, salvo que el propio usuario los facilite voluntariamente dentro de una comunicación.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
• Responder consultas enviadas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios habilitados.
• Gestionar la relación comercial, profesional o precontractual con los usuarios interesados en los servicios de la empresa.
• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir abusos, spam, accesos no autorizados o usos fraudulentos.
• Analizar el uso de la web y obtener estadísticas de navegación mediante Google Analytics, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
• Mostrar mapas de ubicación mediante Google Maps.
• Proteger formularios frente a envíos automatizados o fraudulentos mediante Google reCAPTCHA.
• Gestionar comentarios, en caso de que esta funcionalidad esté habilitada en la web.
• Permitir el funcionamiento técnico, administrativo y de seguridad del sitio web.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de cada caso:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía un formulario, acepta cookies no técnicas, utiliza determinados servicios externos integrados en la web o contacta voluntariamente con la empresa.
• Ejecución de una relación precontractual o contractual: cuando el usuario solicita información sobre servicios o mantiene una relación profesional o comercial con el responsable.
• Interés legítimo del responsable: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, fraudes, accesos no autorizados o spam.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar determinada información por motivos administrativos, fiscales, contables, legales o de seguridad.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Formularios de contacto

Cuando el usuario utiliza un formulario de contacto, se recopilan los datos incluidos en dicho formulario, así como los datos técnicos necesarios para garantizar la seguridad del envío.

Los datos serán utilizados exclusivamente para atender la solicitud recibida, responder a la consulta planteada y, en su caso, gestionar una relación comercial o profesional derivada de dicha solicitud.

El usuario debe facilitar datos veraces, actualizados y adecuados a la finalidad de la comunicación.

6. Comunicaciones por WhatsApp

La web puede incluir enlaces o botones de contacto mediante WhatsApp.

Si el usuario decide contactar a través de WhatsApp, sus datos serán tratados con la finalidad de atender la consulta, solicitud o comunicación enviada. El uso de WhatsApp implica que determinados datos puedan ser tratados por WhatsApp Ireland Limited o por las entidades del grupo Meta, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Se recomienda al usuario no enviar por WhatsApp información especialmente sensible o innecesaria para la consulta.

7. Google Analytics

Este sitio web puede utilizar Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, con la finalidad de obtener información estadística sobre el uso de la web, páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de las visitas y comportamiento general de los usuarios.

Google Analytics puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para recopilar información técnica y de navegación. Esta información se utiliza de forma agregada y estadística para mejorar el sitio web y sus contenidos.

El uso de Google Analytics se realizará únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que la configuración utilizada no requiera consentimiento conforme a la normativa aplicable.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies analíticas a través del panel de configuración de cookies de la web.

8. Google Maps

Este sitio web puede integrar mapas de Google Maps para mostrar la ubicación de la empresa o facilitar información geográfica al usuario.

Al interactuar con el mapa, Google puede tratar datos técnicos como la dirección IP, información del dispositivo, navegador, ubicación aproximada u otros datos derivados del uso del servicio.

El uso de Google Maps puede implicar la instalación de cookies o el tratamiento de datos por parte de Google, por lo que se recomienda revisar la configuración de privacidad y cookies del navegador y del propio servicio.

9. Google reCAPTCHA

Este sitio web puede utilizar Google reCAPTCHA con la finalidad de proteger los formularios frente a envíos automatizados, spam o usos abusivos.

El funcionamiento de reCAPTCHA puede implicar el análisis de determinados datos técnicos del usuario, como dirección IP, comportamiento de navegación, características del navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso u otros datos necesarios para distinguir entre usuarios reales y sistemas automatizados.

La utilización de reCAPTCHA se basa en el interés legítimo del responsable en proteger el sitio web y garantizar la seguridad de los formularios.

10. Comentarios

Si la web permite dejar comentarios, cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio se recopilan los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador, con la finalidad de ayudar a detectar spam.

Una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico del usuario, también llamada hash, puede ser facilitada al servicio Gravatar para comprobar si el usuario lo utiliza. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/

Una vez aprobado el comentario, la imagen de perfil del usuario podrá ser visible públicamente en el contexto de dicho comentario.

Si la web no tiene habilitada la función de comentarios, este apartado no será aplicable.

11. Medios e imágenes subidas por usuarios

Si el usuario sube imágenes al sitio web, debe evitar cargar imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados, como datos EXIF GPS.

Los visitantes del sitio web podrían descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes publicadas en la web si dichos datos están incorporados en los archivos.

Si la web no permite la subida de imágenes por parte de usuarios, este apartado no será aplicable.

12. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o de terceros.

Las cookies técnicas son necesarias para que la web funcione correctamente y no requieren consentimiento del usuario.

Las cookies analíticas, publicitarias, de personalización o de terceros solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la normativa permita su uso sin consentimiento.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias a través del panel de configuración de cookies habilitado en la web.

En caso de utilizar Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA u otros servicios externos, dichos servicios pueden instalar cookies o tecnologías similares conforme a sus propias políticas.

Si el usuario deja un comentario en la web, podrá elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies tienen como finalidad facilitar que no tenga que volver a introducir sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración aproximada de un año.

Si el usuario visita la página de acceso, se podrá establecer una cookie temporal para determinar si el navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando el usuario inicia sesión, se configuran varias cookies para guardar la información de acceso y las opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran aproximadamente dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran aproximadamente un año. Si el usuario selecciona la opción “Recuérdame”, el inicio de sesión podrá mantenerse durante dos semanas. Al cerrar sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si el usuario edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y únicamente indica el ID del artículo editado. Expira después de un día.

La información completa sobre las cookies utilizadas debe consultarse en la Política de Cookies del sitio web.

13. Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas o artículos de este sitio web pueden incluir contenido incrustado de terceros, como mapas, vídeos, imágenes, publicaciones, formularios, botones o herramientas externas.

El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el usuario hubiera visitado directamente dichos sitios web.

Estos sitios web de terceros pueden recopilar datos sobre el usuario, utilizar cookies, incorporar sistemas adicionales de seguimiento de terceros y supervisar la interacción del usuario con dicho contenido incrustado.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, con servicios como Google Maps, Google reCAPTCHA, WhatsApp, vídeos externos, redes sociales u otras herramientas integradas.

14. Con quién compartimos los datos

Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

No obstante, los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y de la actividad de la empresa, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
• Herramientas de seguridad y prevención de spam.
• Servicios de analítica web, como Google Analytics.
• Servicios de mapas, como Google Maps.
• Servicios de protección de formularios, como Google reCAPTCHA.
• Servicios de mensajería o comunicación, como WhatsApp.
• Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Estos proveedores actuarán, según corresponda, como encargados del tratamiento o como responsables independientes de sus propios tratamientos, de acuerdo con sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.

15. Transferencias internacionales de datos

Algunos servicios de terceros utilizados por la web pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Esto puede ocurrir, entre otros, con servicios prestados por Google, Meta/WhatsApp, Automattic/Gravatar u otros proveedores tecnológicos.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se procurará que se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente previstos.

16. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

• Los datos enviados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
• Los datos relativos a comunicaciones comerciales o profesionales se conservarán mientras exista relación con el usuario o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
• Los datos tratados mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
• Si el usuario deja un comentario, el comentario y sus metadatos podrán conservarse de forma indefinida para reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores.
• En el caso de usuarios registrados, si los hubiera, se conservará la información personal facilitada en su perfil mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Los datos técnicos y de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

17. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: ingepas@ingepas.com.

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

18. Seguridad de los datos

El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

19. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y están actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización.

20. Menores de edad

Con carácter general, esta web no está dirigida específicamente a menores de edad.

Si un menor facilita datos personales a través de la web, deberá contar con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales cuando sea legalmente necesario.

21. Cambios en la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos o cambios en el funcionamiento del sitio web.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.

Última actualización: 18 de junio de 2026.